Petit dépannage
Un bug d'affichage, un formulaire ou des e-mails qui ne partent plus, un texte ou une photo à corriger, un lien cassé.
Je répare, sécurise, accélère et entretiens votre site, et j'en crée aussi. Le diagnostic est gratuit, le prix est ferme avant toute intervention, et la facture arrive à la fin. Un seul interlocuteur, pas d'agence, pas de jargon.
Pour les artisans, commerçants, restaurants, PME, associations et créateurs d'applis. J'interviens sur WordPress, WooCommerce, Shopify, Prestashop, sur les sites codés sur mesure et sur les applis créées avec l'IA (Lovable, Bolt, Supabase). À distance partout en France, avec un déplacement possible en Alsace.
Votre site est en panne, lent, piraté, ou un formulaire n'envoie plus rien ? Chaque dépannage a un prix de départ connu. Le prix exact est fixé après le diagnostic, et vous le connaissez avant que je commence.
Un bug d'affichage, un formulaire ou des e-mails qui ne partent plus, un texte ou une photo à corriger, un lien cassé.
WordPress ou WooCommerce, extensions, thème, version de PHP. Sauvegarde avant, puis tests du site (et du parcours d'achat) après.
Nettoyage, fermeture de la faille, renforcement de la sécurité. Site bloqué par un antivirus ou par Google : correction et demandes de réexamen.
Un diagnostic, puis l'optimisation : cache, images, scripts, base de données, réglages du serveur.
Les réglages qui aident Google à bien lire votre site : Search Console, titres et descriptions, images, vitesse, cohérence avec votre fiche Google.
Débloquer un bug ou une fonctionnalité, mettre l'appli en ligne.
Prix « à partir de », TVA non applicable. Le prix ferme vous est annoncé après le diagnostic, avant toute intervention.
Vous savez ce qui ne va pas, et combien coûte la réparation, avant de vous décider. Si je ne trouve pas de solution, vous ne payez rien.
Une copie complète du site est faite avant que je touche à quoi que ce soit.
Pendant chaque intervention, les mises à jour et la sécurité qui le nécessitent sont faites en plus, sans supplément.
Si le même problème revient dans les 30 jours, il est corrigé gratuitement.
La maintenance garde votre site à jour, sûr et en état de marche, tous les mois. Elle est sans engagement : résiliable à tout moment, avec effet à la fin du mois en cours. Elle est facturée chaque mois, et le prix s'entend par site.
Si votre site est hébergé sur mon serveur, en France, l'hébergement est compris dans la maintenance.
Pour un site qui doit simplement rester à jour, sûr et en marche.
Pour un site qui bouge un peu : des horaires, un prix ou une photo à changer de temps en temps.
| Essentielle | Complète | |
|---|---|---|
| Prix par site | 49 €/mois | 99 €/mois |
| Durée | Sans engagement | Sans engagement |
| Mises à jour (cœur, thème, extensions), sauvegarde avant et contrôle après | ✓ | ✓ |
| Sauvegardes automatiques | ✓ | ✓ |
| Surveillance de la disponibilité et de la sécurité | ✓ | ✓ |
| Correction des pannes causées par une mise à jour | ✓ | ✓ |
| Petit compte rendu chaque mois | ✓ | ✓ |
| Optimisation de la vitesse | Non | ✓ |
| Suivi du référencement (Search Console) | Non | ✓ |
| Modifications de contenu | Aucune | Jusqu'à 1 h par mois, non reportable |
| Délai de réponse | Sous 24 h ouvrées | Sous 24 h ouvrées |
| Délai d'intervention | Sous 2 jours ouvrés | Sous 24 h ouvrées (prioritaire) |
| Hébergement, si le site est sur mon serveur en France | Inclus | Inclus |
La maintenance sert à garder votre site existant à jour, sûr et en état de marche. Ce n'est pas un forfait de travaux illimités. Voici les limites, écrites noir sur blanc, pour qu'il n'y ait jamais de surprise.
Un nouveau site, payé une fois. Vous connaissez le prix avant de commencer, et ce qui est compris dedans.
L'essentiel sur une seule page : qui vous êtes, ce que vous faites, comment vous joindre.
Plusieurs pages, pour détailler vos services et rassurer avant le premier contact.
Vente en ligne, réservation, plusieurs langues : le prix dépend de votre besoin.
Acompte de 30 % à la commande, solde à la livraison.
Le code, les contenus et le nom de domaine sont à vous. Le nom de domaine est toujours enregistré à votre nom.
Sur mon serveur en France, inclus avec la maintenance (dès 49 €/mois). Ou chez l'hébergeur de votre choix, à votre nom.
Plusieurs langues, un système de réservation, une boutique : c'est chiffré sur devis.
Automatiser une tâche répétitive, remplacer une pile de fichiers Excel, faire parler deux logiciels entre eux : ce travail-là se chiffre au cas par cas. Tout est expliqué dans la partie développement logiciel. Trois études de cas sont en ligne : audit qualité industriel, optimisation des coûts de transport, suite de gestion pour le bureau. Le détail de chacune se trouve sur la page réalisations.
Oui. Vous décrivez le problème, je regarde d'où il vient, puis je vous annonce un prix ferme avant de commencer. Si vous ne donnez pas suite, vous ne payez rien.
À la fin, une fois le travail livré et validé. Vous recevez aussi un compte rendu écrit de ce qui a été fait. Et si je ne trouve pas de solution, vous ne payez rien.
Si le même problème revient dans les 30 jours, il est corrigé gratuitement.
Non, elle est sans engagement. Vous pouvez l'arrêter à tout moment, avec effet à la fin du mois en cours. Elle est facturée chaque mois, par site.
Changer, sur une page qui existe déjà, un texte, une photo, des horaires, un prix ou un lien ; publier un article ou une actualité que vous fournissez prêts ; corriger une coquille. L'Essentielle n'en comprend aucune ; la Complète comprend jusqu'à 1 heure par mois, non reportable. Au-delà, ou pour une nouvelle page, une refonte ou une nouvelle fonctionnalité : devis avant toute intervention, au tarif de 60 € de l'heure. Le détail est dans ce que la maintenance ne comprend pas.
Oui. J'interviens sur WordPress, WooCommerce, Shopify, Prestashop, sur les sites codés sur mesure et sur les applis créées avec l'IA (Lovable, Bolt, Supabase). À distance partout en France, avec un déplacement possible en Alsace.
Oui : le code, les contenus et le nom de domaine, toujours enregistré à votre nom. Le site peut être hébergé sur mon serveur en France, inclus avec la maintenance, ou chez l'hébergeur de votre choix, à votre nom.
Parce que vous parlez directement à la personne qui intervient sur votre site, basée à Rouffach. Pas d'intermédiaire, pas de jargon, et une réponse sous 24 heures ouvrées.
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) : les prix affichés sont les prix payés. Prestations réservées aux professionnels et aux associations. Thomas Furstenberger, micro-entreprise, SIREN 104 663 547, Rouffach (68250). Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.
Décrivez votre problème ou votre projet en deux lignes : je vous réponds sous 24 heures ouvrées, avec un prix annoncé avant de commencer.
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